Avis Gamefix : le test du réparateur de console

Avis Gamefix : le test du réparateur de console

Salut les geeks ! Aujourd’hui je veux vous parler d’un service de réparation car j’ai eu un problème avec ma PS4 et je voulais la réparer car elle était hors garantie. Mes recherches sur Internet m’ont amené vers le site Gamefix.fr, une plateforme qui se dit numéro 1 de la réparation de console. J’ai donc testé ce site afin de savoir s’il était à la hauteur de sa réputation.

Avis Gamefix : De la difficulté à trouver un réparateur spécialisé

Ma PS4 slim tombe en panne un beau jour alors que je jouais tranquillement, une extinction soudaine de la console que je n’arrivais pas à expliquer.

J’ai tout essayé, changement de câble d’alimentation, j’ai changé mon installation électrique en optant pour une autre multiprise et j’ai branché directement ma PS4 slim sur une prise murale.

Mais rien n’y fait, je n’arrive pas à allumer la PS4, et résigné je me décide à contacter un réparateur spécialisé.

Il est difficile de se retrouver dans la pléthore de choix différents quand il s’agit d’un réparateur et lorsque vous habitez en dehors des grandes villes cela devient encore davantage compliqué.

Pendant mes recherches sur internet je suis tombé sur Gamefix, un réparateur spécialisé qui répare dans toute la France, les avis Gamefix sur Trustpilot sont excellents (4,8/5) et cela m’a rassuré avant de confier ma console.

J’ai donc opté pour Gamefix afin de réparer ma console et je me suis dit “pourquoi pas en profiter pour faire un test ?” car cela pourra peut-être aider un grand nombre d’entre vous.

Voici mon avis sur Gamefix avec une explication étape par étape de la démarche.

Avis Gamefix : Comment faire réparer sa console par Gamefix ?

Je me suis rendu sur le site Gamefix.fr afin de démarrer la démarche de réparation de la console et de vous proposer un avis sur Gamefix le plus clair possible.

Lorsqu’on arrive sur la page d’accueil on peut voir un petit formulaire permettant de faire une estimation de la panne.

Ma PS4 est un modèle slim qui ne s’allume plus, j’ai rempli le formulaire en cochant “PS4 Slim”.

On est ensuite redirigé vers la suite du formulaire avec une liste de pannes possibles, alors je ne connais pas exactement le problème mais en cochant sur les pannes on peut avoir une explication de celle-ci.

C’est ce qui m’a permis d’identifier que le problème de ma PS4 concernait l’alimentation de la console.

J’ai rempli mes données personnelles (prénom, email, téléphone et code postal) afin de pouvoir afficher l’estimation de la panne.

Et me voilà avec une panne estimée pour la réparation de 89€ afin de changer l’alimentation de ma PS4 Slim, un prix qui m’a l’air tout à fait correct par rapport à ce que j’ai vu en moyenne sur Internet.

Je garde le numéro de devis et je reçois un SMS me confirmant que ma demande de devis a été prise en compte et qu’un technicien me contactera entre 10h et 20h (hors dimanche) afin de m’expliquer la démarche.

Après réception de l’appel, le technicien m’a posé des questions plus précises concernant le problème de ma PS4. Je lui ai répondu du mieux que je pouvais et il me confirme qu’il s’agit d’une panne d’alimentation.

J’opte pour l’offre postale car j’habite trop loin du magasin partenaire (qui se situe au Kremlin-Bicêtre, porte d’Italie).

On peut choisir un retour par point relai à 9,99€ ou à domicile pour 14,99€, j’ai opté pour le retour à domicile à cause de la pandémie actuelle.

Je n’ai payé que les frais d’envoi aller car les frais de diagnostic et d’envoi retour sont offerts par Gamefix.

Je continue les étapes et j’effectue le paiement avec l’impression du bon de transport et j’amène ma console (sans aucun câble, juste le bloc de la PS4 slim) à la Poste afin d’envoyer la console pour un devis plus approfondi.

Pour l’instant, mon avis sur Gamefix est que les étapes de la démarche d’envoi sont très claires et qu’aucune phase n’est laissée au hasard.

Avis Gamefix : L’étape du devis

L’avis sur Gamefix continue avec l’étape du devis.

Pour la suite, Gamefix me confirme la réception de la console dans leur atelier et me contacte pour le maintien du devis et du prix de 89€, je reçois le détail du devis final par SMS également.

En effet, c’était un problème d’alimentation et le prix reste identique à ce qui m’avait été annoncé, j’accepte donc l’offre.

J’ai aussi accès à un lien qui me permet un suivi en ligne de de la réparation et de tout l’acheminement, cela me rassure car ça me permet de voir où en est le processus en temps réel.

La console me revient et la réparation a fonctionné !

Ma console est garantie 6 mois m’assure le site Gamefix, j’était un peu sceptique sur la durée de la garantie mais par rapport à la concurrence ce sont eux qui proposent la durée la plus longue.

Avis Gamefix : Notre jugement final

Ma console est revenue rapidement, seulement 7 jours après l’envoi et la garantie de 6 mois permet me met en confiance sur la qualité de la réparation.

J’ai été surpris de la réactivité du personnel de Gamefix qui m’explique chaque étape de la réparation, de l’estimation au retour.

Cela m’a permis d’avoir l’esprit tranquille à chaque étape de la réparation et les explications très pédagogiques sont utiles surtout si vous n’êtes pas expert dans la réparation de console. Ce qui était clairement mon cas.

Je comprends maintenant les avis dithyrambiques sur cette plateforme de réparation, ce n’est nullement usurpé ! Mon avis sur Gamefix est clair, c’est une plateforme solide, sérieuse et efficace.

Je vous conseille de contacter la plateforme Gamefix.fr si vous avez un problème avec votre PS4 en espérant que comme moi que vous allez être satisfait !

Admin

Passionné par l'univers du Web, les Nouvelles Technologies et le High-Tech, je partage sur Place4Geek mes découvertes et le meilleur de l'actualité geek, du net, des jeux, du Raspberry Pi, de la domotique et bien d'autres !

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